更新时间：2022-2-15 10:31
王女士
（女，28岁）
大专学历|3-5年工作经验
求职意向
152****1099
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自我描述
教育经历
2017-3
至 2018-7
[1年4个月]
[1年4个月]
大专|国家开放大学|管理科学与工程类
工作经历(TA工作了8年2个月，共做了4份工作)
2011-3
至 2014-2
[2年11个月]
[2年11个月]
客服主管|中国号码百世通114机票预订中心
工作职责：主要负责一线客户投诉及时回复以及机票的退改签业务
大客户订单问题（与航司交涉）
周任务分配和服务质量考核
2014-6
至 2016-8
[2年2个月]
[2年2个月]
客服主管（酒店）|上海携程国际旅行社有限公司（华东部门）
工作职责：酒店订单处理以及客户投诉处理
小组人员分配和服务质量考核
2016-11
至 2019-4
[2年5个月]
[2年5个月]
办公室内勤|德生印染纺织（安庆）有限公司
工作职责：部门内人员出差行程安排、差旅费用汇总报销、KPI考核
负责部门内的质检报告跟踪输入
客户反馈及投诉处理
2019-6
至 2020-2
[8个月]
[8个月]
电催部门主管助理|深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司
工作职责：每日任务分配、小组人员KPI考核；每日回收量汇总和上报，定制次日任务
客户投诉处理